Rakenteena välittämisen kulttuuria Heltissä tukee oma varhaisen tuen mallimme. Vartu-mallissa on kuvattu Heltin toimet työkykyä uhkaavissa tilanteissa sekä rakenteet ja mind-set näiden tilanteiden riittävän varhaiseen tunnistamiseen. Lisäksi mallissa annetaan toimintaohjeet epäiltäessä päihteiden liikakäyttöä tai kohdattaessa epäasiallista kohtelua työpaikalla. Malli on avattu Heltin kielelle ja esimiehettömään organisaatiorakenteeseen sopivaksi niin, että aidosti pystymme mallin mukaan toimimaan. Valtaosa mallin toimenpiteiden toteuttamisesta on coachien, Helttiäiset-pallon ja työsuojelun vastuulla. Mallin kuitenkin tuntevat kaikki Helttiäiset, ja myös kollegiaalisen varhaisen puuttumisen ja välittämisen henki on tärkeää. Heltti on ”people first”-organisaatio, jolloin ymmärrys ihmisistä tärkeimpänä voimavaranamme on syvällä Heltin dna:ssa. Pyrimme osoittamaan välittämistä mahdollistamalla joustavan ja kokonaisvaltaisen työn ja muun elämän yhteensovittamisen. Kukin Helttiäinen on saanut päättää tarkkuuden, jolla seuraa työaikaansa – keskeisintä on, että työ sujuu, vastuut tulevat hoidetuiksi ja Helttiäinen ehtii myös palautua. Samaten työn tekemisen paikan saa kukin Helttiäinen määritellä itse, toki tehtävien sallimissa puitteissa. Käytännössä asiakas- ja jäsentapaamiset ovat ainoita sitoumuksia, joiden vuoksi Helttiäisen on oltava tiettyyn aikaan tietyssä paikassa. Kaikkiin sisäisiin palavereihin voi yhtä hyvin osallistua etänä ja kirjallisten ja puhelutöiden hoitaminen kotoa taitaa olla enemmän sääntö kuin poikkeus. Tämän työaikaan ja -paikkaan liittyvän jouston useat Helttiäiset kuvaavat yhdeksi suurimmista välittämisen osoituksista ja myös yhdeksi perusteeksi olla töissä nimenomaan Heltissä. Tälläkin hetkellä meillä on tämän päivittäisen, ei millään muotoa luvan kysymistä edellyttävän jouston lisäksi myös pidemmälle yksilöityjä työn tekemisen ratkaisuja, kuten ”ihan muuten vaan” lyhennettyä työaikaa, ruuhkapiikin jälkeen vietettyjä palkallisia vapaita sen kummemmin saldo- kuin vuosilomapäiviäkään menettämättä ja jopa yksi työntekijä, joka perhesyistä työskentelee viikon kuukaudessa Pariisista käsin. Ja niin, onhan meillä toinenkin: surffaava lääkäri etätöissä Kanarialla. 53 Copyright Heltti Oy 2018
54 Publizr Home