DARIO VARONA · RESUMEN DEL MANUAL DE OBJETIVOS SMART PARTE I — Comprender el cambio que querés producir Muchas veces queremos cambiar algo y enseguida empezamos a pensar qué hacer. El riesgo es movernos mucho sin haber definido con suficiente claridad qué tendría que ocurrir de manera diferente. Antes de escribir un objetivo conviene recorrer siete preguntas: qué situación deseamos, qué sucede hoy, qué brecha existe, qué parte depende de nosotros, qué respuestas conocidas ya no alcanzan, qué tensión aparece frente a lo nuevo y qué necesitamos aprender. Este orden cambia la conversación. En lugar de empezar por la solución, empezamos por la lectura de la situación. Dado que un objetivo va a orientar decisiones, cuanto más confusa sea la necesidad inicial, más probable es que terminemos midiendo o persiguiendo algo que no resuelve el problema real. Un objetivo empieza antes de su redacción. Empieza cuando podemos mirar una situación y reconocer qué queremos transformar y qué necesita desarrollarse para que ese cambio sea posible. 7
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