Competencia y compromiso Antes de preguntarte cómo vas a liderar a alguien, necesitás mirar cómo está parada esa persona frente a la tarea. Dos colaboradores pueden tener la misma antigüedad y un desempeño parecido. Sin embargo, frente a una responsabilidad nueva, uno puede necesitar mucha orientación porque todavía no desarrolló la competencia suficiente. El otro puede saber perfectamente qué hacer, pero estar inseguro, desmotivado o poco dispuesto a involucrarse. Si los liderás exactamente igual, probablemente estés dando algo que uno no necesita y dejando de dar lo que el otro sí necesita. Por eso vamos a observar principalmente dos aspectos: • Competencia: qué tan preparado está para realizar esa tarea. • Compromiso: qué tan dispuesto, confiado y motivado está para llevarla adelante. La pregunta no es solamente “¿sabe o no sabe?”. Necesitás mirar dos cosas: ¿Puede hacerlo? ¿Y qué está pasando con su disposición para hacerlo? Esa doble lectura evita uno de los errores más frecuentes: confundir experiencia general con necesidad específica. 9
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