Competencia: mirar la tarea concreta Cuando hablamos de competencia, nos interesa comprender qué tan preparado está un colaborador para desarrollar una tarea determinada. Podés observar: • qué conocimientos tiene; • cuánta experiencia acumuló; • qué habilidades desarrolló; • cuánto criterio puede aplicar sin una indicación permanente. La competencia no es algo que una persona “tiene” de la misma manera para todo. Alguien puede desenvolverse con muchísima autonomía en una parte de su trabajo y volver a necesitar dirección cuando enfrenta algo nuevo. No dejó de ser competente: cambió la tarea sobre la que estamos observando esa competencia. Por eso, mirar solamente el cargo, la antigüedad o el desempeño general puede llevarte a una lectura equivocada. Un colaborador excelente puede ser principiante frente a un sistema nuevo. Un especialista técnico puede necesitar estructura cuando asume una responsabilidad de coordinación. Y alguien que recién ingresa puede traer conocimientos previos que le permitan avanzar más rápido en una actividad particular. La competencia siempre necesita una pregunta adicional: ¿competente para qué? 10
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