PASO 1 Comprender qué significa motivación Una persona puede estar muy motivada en su vida y no encontrar la misma energía en su trabajo. Puede entrenar, estudiar por iniciativa propia o sostener un proyecto personal y, al mismo tiempo, hacer apenas lo indispensable en una tarea laboral. Eso ya nos muestra algo importante: la motivación no es una etiqueta fija de personalidad. En el trabajo, la motivación puede pensarse como el conjunto de fuerzas internas y externas que activan una conducta, le dan dirección y ayudan a sostenerla. Por eso no alcanza con mirar si alguien “tiene ganas”. Conviene observar tres dimensiones visibles: • cuánta energía pone en lo que hace; • hacia dónde dirige esa energía; • cuánto sostiene el esfuerzo cuando aparecen dificultades. La pregunta útil deja de ser “¿es una persona motivada?” y pasa a ser “¿qué está moviendo esta conducta, en esta tarea y en este momento?”. 9
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