PASO 5 — Hablar desde el hacer y no desde el ser 3. Transformar interpretaciones y abrir la conversación con asertividad Hay interpretaciones que repetimos tantas veces que empiezan a parecernos hechos: “no le interesa”, “lo hizo para desafiarme”, “quiere quedar bien”. Antes de llevarlas a la conversación, traducilas a algo observable y dejá abierta la posibilidad de que exista otra explicación. La apertura también importa. Frases como “tenemos que hablar” o “no te lo tomes mal” pueden activar defensividad antes de que aparezca el contenido. Una forma más clara es ubicar el tema y el propósito: “Quiero revisar lo que pasó en la reunión de ayer porque creo que hay algo que podemos mejorar para la próxima”. No hace falta rodear el punto durante diez minutos. Respeto y asertividad pueden convivir. Decir lo que pasó, explicar por qué importa y preguntar cómo lo vio la otra persona suele abrir más que una etiqueta presentada como conclusión. Ser respetuoso no significa ser ambiguo. La claridad cuida la conversación cuando se apoya en conductas y no en ataques personales.
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