agosto 2020 EDITORIAL Enquanto muitas empresas foram sucumbidas com a pandemia, uma jovem empresária de Novo Hamburgo deu o exemplo de como driblar a crise, com resiliência e sabedoria adquirida com mais de uma década de experiência. Sharon Weber, de 32 anos é proprietária de salões de beleza aqui no município e também em cidades como Gramado e Porto Alegre. “Eu e meus colaboradores dependemos desse trabalho para sobreviver. Claro que fiquei insegura quando a pandemia começou, mas também vi que precisava buscar alternativas para manter o negócio girando”, confessa Sharon, que, mesmo com os salões fechados por conta dos decretos, manteve o relacionamento com as clientes via WhatsApp e telefone. “Esse contato é fundamental para a empresa. Por mais que os clientes não estivessem vindo, eles sabiam que estávamos preocupados com o bem estar deles. Isso gera confiança e fidelidade”, ensina a jovem, que aprendeu sozinha o caminho do sucesso. como manter oS negócioS na pandemia Além da fidelização dos clientes, Sharon vendeu vouchers antecipados que ofereciam descontos e benefícios especiais, agregando valor e outros serviços do salão. Assim, manteve as contas em dia, mesmo quando o negócio precisou fechar as portas. Também realizou sorteios de brindes, parcerias com empresas e vantagens para quem indicasse uma amiga. “Durante a crise, exercitamos nossa criatividade e criamos cursos online para quem quer empreender no mercado da beleza. Muitos serão gratuitos. Vamos ensinar o passo a passo, como iniciar um salão do zero. Desde gestão de equipes, financeiro, marketing até cursos profissionalizantes como cabeleireiro, barbeiro, manicure e maquiadora. A gente vai dividir nossa experiência com as pessoas que buscam novas oportunidades de trabalho e precisam vencer essa fase. Faremos isso usando nosso conhecimento prático, de erros e acertos, através de um investimento acessível”, explica Sharon, que, ainda este ano lançará o Instituto Le Joli para capacitação profissional, sendo um centro técnico de treinamento. “Nunca vivemos um momento como esse, é certo que vamos nos recuperar, mas temos que manter a paciência e aproveitar esse tempo para aplicar ações de contenção de crise. Reduzimos as contas em 30%, revisando coisas que estávamos gastando e que não precisávamos. Vimos furos de gastos desnecessários, ajustamos e adquirimos mais fluxo de caixa para investir em melhorias”, destaca a empresária. “Estamos dentro das normas de segurança, com álcool gel por tudo e todos utilizando máscaras, inclusive clientes, sempre alertando para evitar acompanhantes e aglomerações, conferindo a temperatura de clientes e colaboradoras.” Quem é Sharon Weber Formada em técnica de informática pela Fundação Evangélica de NH, possui especialização pelo Instituto Dale Carnegie Course: Treinamento de Competências Interpessoais. Também cursou Coaching Executive Business e Universidade de Negócios Tânia Zambon, além da formação em PNL. É CEO da empresa Le Joli Hair e Weber Barber, atuante há 12 anos no mercado de beleza. Possui um programa sobre noivas na TVS PLAY chamado: Disse sim e agora? E deu início ao curso de Biomedicina na Universidade Feevale. Nascida no dia 09 de dezembro de 1987, na cidade de São Leopoldo, filha de Eroni Weber e de Zezé Moreira, já falecido. Quando criança gostava de andar de skate com o irmão mais velho. Estudou em escola pública, mas o sonho era o ensino em uma esco5 Acesse o QR Code com o dispositivo de leitura do seu smartphone ou tablet e saiba mais. nunca vivemoS um momento como eSSe, é certo Que vamoS noS recuperar, maS temoS Que manter a paciência e aproveitar eSSe tempo para apLicar açõeS de contenção de criSe. reduzimoS aS contaS em 30%, reviSando coiSaS Que eStávamoS gaStando e Que não preciSávamoS. vimoS furoS de gaStoS deSneceSSárioS, aJuStamoS e adQuirimoS maiS fLuxo de caixa para inveStir em meLhoriaS.
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