NOTA DE TAPA LA EXITOSA CONEXIÓN DEL FACTOR EMOCIONAL EN LAS VENTAS Esteban Paradiso - Coach Internacional en ventas ¿Como se te ocurrió el novedoso concepto de la venta emocional? En el 2023 arrancamos con varios proyectos ambiciosos que dejaran huellas en el mercado y no desde lo monetario, sino desde lo emocional. Hace 3 años nos dimos a la tarea de comprender emocionalmente mejor a los profesionales de la estética, sus problemáticas e insatisfacciones, en una extensa encuesta que nos llevó a conversar con más de 400 profesionales de todo el país y estas fueron algunos de los datos más reveladores: El 79.57 % de los profesionales, no sabe vender y sólo el 3.05 % de ellos realizo una capacitación en ventas, de estos resultados surgió un simple pregunta ¿Cómo puedo llevar adelante un negocio exitoso si no sé cómo venderlo?. Otra gran problemática que detectamos fue que el 61.05 % siente miedo o vergüenza a la hora de ofrecer sus servicio o productos y que les cuesta enfrentar el rechazo y la frustración. En base a estas conclusiones creamos un programa distinto en ventas, un programa arraigado en la emocionalidad y no en los libros. Es así como iniciamos @LegítimosEmprendedores, un programa integrativo, holístico, cierto y real que apuesta más a potenciar emprendimientos desde el capital humano y no desde lo material. Nos propusimos potenciar las fortalezas de nuestros clientes que ellos ven como debilidades y cambiar el sentido de sus negocios. Esta forma de trabajar nos trajo muchos réditos ya que partimos del potencial humano y sus creencias. En este esquema de trabajo está basado en las ventas emocionales y para ello debemos tener muy en claro cuáles son nuestras emociones y su relación directa con el emprendimiento o empresa, como nos afectan, como trabajan sobre las limitaciones y como modifica nuestro entorno e impacta en los clientes. Es un programa que puede ser aplicado desde emprendedores que recién empiezan, hasta empresas con un staff de vendedores, ya que ensamblan emociones, comunicación no verbal, dialéctica, oratoria y sobre todas las cosas convencimiento pleno de que vender es la única opción de concretar nuestros sueños. Además, en este 2023 llevamos adelante el Ventas Tour, una serie de charlas y disertaciones en todo el país, presentando esta nueva forma de trabajar, dinámica, interactiva y sobre todo muy real, alejándonos de la oratoria fantasiosa de master gurú que te dice trabaja poco y ganaras mucho. Cuando todos sabemos que eso no es real. 10
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