vitamina C. ¡Atentos porque el nuevo lanzamiento llega dentro de muy poco! Por otro lado, hay una primicia que sí les adelanto inicialmente por acá y en muy pocos días verán de forma oficial: Más allá de los productos, estamos dando un gran paso a nivel comunicacional con lo que será LUMA, nuestro propio bot de WhatsApp que atenderá de forma automática cada una de las consultas y pedidos de los profesionales. LUMA llega para ser un soporte complementario al gran equipo humano de Atención al Cliente que hoy ya tenemos. La marca crece, así como el volumen de consultas y pedidos, por lo que decidimos avanzar en esta dirección, siempre enfocados en brindar la mejor experiencia de atención. ¡Pronto presentaremos formalmente a esta nueva integrante del equipo! Avanzando en el año, en octubre nos vemos en ExpoEstética en el stand de Siluma, algo que nos tiene felices y a pleno con los preparativos para recibirlos a todos. Y por último, en noviembre vamos a cumplir 4 AÑOS y les aseguro que las sorpresas no faltarán, ¡por lo que los invito a todos a no perderse de nada! Cada una de nuestras novedades las comunicamos a través de nuestras redes sociales Instagram @silumaskincare ¿Cómo ves la actividad de la industria para el próximo 2024? No es un misterio para nadie lo complejo que es el contexto que tenemos como país y región; pero además hablando específicamente de la industria en la que me 11 desenvuelvo, tenemos dificultades en todos los niveles y etapas, desde la impresión de un packaging de productos, hasta la importación de materia prima. Sin embargo, a pesar de todas las barreras que nos encontramos en el camino, nos enfocamos en las posibles soluciones y seguimos apostando por lo que nos apasiona. Tenemos nuevas ideas para el 2024 y los años siguientes, ojalá nos encontremos más adelante en una próxima oportunidad en estas páginas para contarles cómo resultó todo. ¡Esperemos que bien! jajaja. ¿Algo adicional que quieras contarnos? Gracias Magazine Profesional por esta invitación a ser su portada del mes, es muy gratificante poder estar presente en estos espacios de difusión tan importantes para la industria. Desde mi lugar, con muchas ganas de seguir creciendo y potenciar a más profesionales, ¡vamos por todo! A sus lectores: gracias por llegar hasta acá y los invito a seguirnos en el Instagram de Siluma, además de extender la invitación a mi cuenta si quieren conocer más sobre temas relacionados a Química Cosmética: Instagram @silvinagabrielloni Un cariño grande. Silvina Gabrielloni
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