DARIO VARONA · RESUMEN DEL MANUAL DE OBJETIVOS SMART Convertir la decisión en compromiso Decidir qué hacer no significa que ya exista compromiso. Podemos cerrar una conversación con una acción y una fecha, pero si nadie asumió con claridad qué hará y qué depende de sí, la intención puede diluirse frente a la primera dificultad. Pasar de “esto habría que hacerlo” a “esto es lo que voy a hacer” cambia la responsabilidad. Antes de cerrar, conviene comprobar qué se compromete a hacer cada persona, qué resultado se espera, para cuándo, qué apoyo necesita y qué parte queda bajo su responsabilidad. Frases como “voy a tratar” o “lo vemos esta semana” suenan positivas, pero todavía dejan espacio para interpretar. Transformalas en conductas observables. Si alguien dice que va a “estar más atento” al proyecto, todavía hay poco para seguir. En cambio, revisar el tablero martes y jueves, actualizar desvíos y avisar antes de que un atraso supere 24 horas crea una conducta revisable. La pregunta final: ¿qué vas a hacer ahora? 30
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