DARIO VARONA · RESUMEN DEL MANUAL DE OBJETIVOS SMART Generar alternativas antes de elegir La primera respuesta suele sentirse lógica porque es la primera que apareció. Si elegimos demasiado rápido, podemos cerrar posibilidades antes de explorarlas. Generar alternativas significa abrir el juego. Preguntas como “¿qué opciones ves?”, “¿qué otra cosa podrías hacer?” o “¿qué harías si esa alternativa no estuviera disponible?” ayudan a ampliar la mirada antes de evaluar. Un colaborador que necesita mejorar un resultado comercial puede pensar enseguida en “hacer más llamadas”. Antes de aprobar esa opción, quizá convenga explorar otras: recuperar clientes inactivos, revisar el seguimiento, mejorar la propuesta, pedir apoyo o combinar acciones. El líder puede aportar ideas, pero sin reemplazar automáticamente el pensamiento de la otra persona. Elegir bien no empieza cuando descartamos. Empieza cuando evitamos quedar presos de la primera respuesta y ampliamos la mirada lo suficiente como para descubrir caminos que al comienzo todavía no veíamos. 27
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