La idea que conviene llevarse El recorrido M1-M4 no busca darte una fórmula para clasificar personas. Busca entrenar una pregunta. “¿Qué necesita esta persona de mí, frente a esta tarea, en este momento?” A veces la respuesta será más dirección. Otras veces, más apoyo. En ciertos momentos vas a tener que enseñar, mostrar y ordenar. En otros, preguntar, escuchar y devolver confianza. Y también llegará el momento de correrte para que el otro pueda decidir. Ese movimiento es incómodo porque obliga al líder a renunciar a una respuesta automática. Tal vez sos muy bueno explicando, pero alguien ya no necesita más explicación. Tal vez valorás la autonomía, pero alguien todavía necesita estructura. Tal vez te gusta ayudar, aunque tu ayuda esté empezando a ocupar el lugar que el otro debería aprender a sostener. Por eso, la flexibilidad no es una técnica agregada al liderazgo. Es una forma de mirar. El liderazgo cambia cuando dejamos de preguntarnos solamente qué sabemos hacer nosotros y empezamos a observar qué necesita la persona que tenemos delante para poder crecer. 37
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