PASO 8 Ajustar lo que ya tenés y mirar el efecto Personalizar la motivación no significa diseñar una empresa diferente para cada integrante. Muchas veces alcanza con utilizar mejor recursos que ya existen: nivel de desafío, forma de reconocimiento, autonomía, acompañamiento, posibilidad de aprender, exposición, responsabilidad o participación en decisiones. La tarea puede ser la misma y cambiar la forma de conectarla con algo significativo para la persona. Eso no implica manipularla. El objetivo del equipo sigue existiendo; lo que cambia es la manera de construir una relación más clara entre la tarea y aquello que la persona valora. Y hay un control indispensable: la intención del líder no garantiza el efecto. Un reconocimiento público puede producir orgullo, incomodidad o indiferencia. Por eso, después de intervenir, necesitás mirar qué ocurrió. Una práctica motivacional no se evalúa sólo por lo que quisiste hacer. Se evalúa también por el efecto real que produjo. 26
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