PASO 6 Evitar que las tareas del equipo terminen quedándose con vos El escalamiento muchas veces empieza con una frase que parece ayudar: “dejámelo, yo lo resuelvo”. Ganás velocidad, pero la próxima acción queda en tu agenda y el problema deja de pertenecerle a quien debería aprender a resolverlo. Otras veces el escalamiento sí es necesario: alguien se va, falta un reemplazo o aparece una situación que el equipo todavía no puede sostener. • Por qué la tarea subió. • Cuánto tiempo debería quedarse con vos. • Qué condición permitiría devolverla. • Quién deberá asumirla después. El riesgo no es que una tarea suba hacia vos. Es que pierda el camino de regreso. Lo temporal se vuelve permanente y tu rol empieza a cambiar sin que lo hayas decidido. 18
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