GRUPO ASESOR PARA MIEMBROS COMMUNITY LISTENS ¿Sabía usted que Community Health Choice tiene un grupo asesor para Miembros? Se llama Community Listens. Queremos saber qué piensa usted y queremos compartir con usted las actividades de Community. En nuestras reuniones, los Miembros comparten sus opiniones sobre los servicios que brindamos. Agradecemos sus comentarios porque nos ayudan a servirles mejor. Los Miembros que asisten a una reunión de Community Listens también reciben un adelanto de los próximos eventos para Miembros. Nuestra última reunión de Community Listens fue el 23 de agosto en Beaumont, en nuestro Centro de Cuidado de Community. Si desea ser un asesor de Community, envíe un correo electrónico a Claudia.Garcia@CommunityHealthChoice.org. SERVICIOS PARA MIEMBROS ENFOQUE EN EL MANUAL PARA MIEMBROS STAR ¿Tengo acceso a servicios fuera de la red? Brindamos servicios fuera de la red a nuestros Miembros cuando son médicamente necesarios o son beneficios cubiertos que no están disponibles en nuestra red. Si esos servicios están disponibles, los Miembros deben dirigirse a uno de nuestros proveedores de atención médica de la red. Se requiere autorización previa, excepto en situaciones de emergencia. ¿Qué debo hacer si me enfermo estando fuera de la ciudad o de viaje? Si necesita atención médica estando de viaje, llame al número gratuito 1.888.760.2600 y le ayudaremos a encontrar un médico. Si necesita servicios de emergencia estando de viaje, vaya al hospital más cercano y luego llame a Servicios para Miembros al número gratuito 1.888.760.2600. ¿Qué debo hacer si estoy fuera del estado? Si necesita servicios de emergencia estando de viaje, vaya al hospital más cercano. ¿Qué debo hacer si estoy fuera del país? Los servicios médicos realizados fuera del país no están cubiertos por Medicaid. PROGRAMAS CHIP Y CHIP RECIÉN NACIDO ¿Qué debo hacer si me enfermo estando fuera de la ciudad o de viaje? ¿Qué debo hacer si es mi hijo el que se enferma? Si usted o su hijo necesitan atención médica estando de viaje, llámenos al número gratuito 1.888.760.2600 y le ayudaremos a encontrar un médico. Si usted o su hijo necesitan servicios de emergencia estando de viaje, vaya al hospital más cercano y luego llámenos al número gratuito 1.888.760.2600. ¿Qué debo hacer si mi hijo o yo estamos fuera del estado? Si usted o su hijo necesitan atención médica estando fuera del estado, llámenos al 713.295.2294 o llame al número gratuito 1.888.760.2600 y le ayudaremos a encontrar un médico. Si usted o su hijo necesitan servicios 4
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